DEQQU KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme: 13 Ağustos 2025
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, Fatih Leventoğlu (Deqqu) (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında ve bu Aydınlatma Metni hükümlerine uygun olarak işlenmektedir.
İletişim Bilgileri:
- Adres: Barbaros Mah. Ihlamur Bulvarı No:3 Daire:15, Ataşehir/İstanbul
- E-Posta: [email protected]
- Telefon: 0533 546 47 00
- KEP Adresi: [email protected]
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
- Web sitemiz (www.deqqu.com),
- Mobil uygulamamız,
- Fiziksel mağazalarımız,
- Çağrı merkezi (0533 546 47 00),
- E-posta/SMS,
- Sosyal medya platformları,
- Kargo firmaları (MNG, Kolay Gelsin Kargo vb.)
- Elektronik ticaret entegrasyonları (Natro, Bizim Hesap vb.)
kanallarıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve Amaçları
A. Kimlik ve İletişim Verileri
- Örnekler: Ad-soyad, T.C. kimlik no, e-posta, telefon, adres.
- İşleme Amaçları:
- Sipariş ve fatura işlemleri,
- Müşteri hizmetleri,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örneğin vergi mevzuatı).
- Hukuki Dayanak: KVKK Md. 5/2(a) (Kanuni yükümlülük), Md. 5/2(c) (Sözleşmenin ifası).
B. Finansal Veriler
- Örnekler: Kredi kartı bilgileri (şifrelenmiş olarak), banka hesap no.
- İşleme Amaçları:
- Ödeme işlemleri,
- Dolandırıcılık önleme.
- Hukuki Dayanak: KVKK Md. 5/2(f) (Meşru menfaat).
C. Pazarlama Verileri
- Örnekler: Alışveriş geçmişi, ilgi alanları, segment bilgisi.
- İşleme Amaçları:
- Kişiselleştirilmiş kampanyalar,
- Reklam ve analiz çalışmaları (Google Analytics, Facebook Pixel).
- Hukuki Dayanak: KVKK Md. 5/1 (Açık rıza).
D. İşlem Güvenliği Verileri
- Örnekler: IP adresi, cihaz bilgisi, cookie verileri.
- İşleme Amaçları:
- Siber güvenlik önlemleri,
- Sahtekarlık tespiti.
- Hukuki Dayanak: KVKK Md. 5/2(f) (Meşru menfaat).
4. Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki üçüncü taraflarla sınırlı olarak paylaşılabilir:
| Alıcı Grubu | Paylaşım Amacı | Veri Kategorileri |
|---|---|---|
| Natro (Hosting) | Sunucu barındırma ve teknik altyapı | İşlem güvenliği verileri |
| Kargo Firmaları | Sipariş teslimatı | Ad-soyad, telefon, adres |
| Mali Müşavirler | Vergi ve muhasebe uyumu | Fatura bilgileri |
| Pazarlama Ajansları | Kampanya yönetimi (açık rıza ile) | E-posta, alışveriş geçmişi |
| Resmi Makamlar | Yasal zorunluluklar (mahkeme talep vb.) | Kimlik ve iletişim verileri |
Yurt Dışı Aktarım: Natro sunucuları Türkiye’de bulunduğundan, verileriniz yurt dışına aktarılmaz.
5. Veri Saklama Süreleri
- Sözleşme ve Faturalar: 10 yıl (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği),
- Pazarlama Verileri: Açık rızanızın devamı süresince veya hesabınızı silene kadar,
- Çerezler: Türlerine göre 1 ay (oturum çerezleri) ile 2 yıl (analiz çerezleri) arasında değişir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
- İşlenme amacını sorgulama,
- Aktarılan üçüncü tarafları öğrenme,
- Açık rıza vermişseniz, rızanızı geri çekme.
Başvuru Yöntemi:
- Yazılı Başvuru: Barbaros Mah. Ihlamur Bulvarı No:3 Daire:15, Ataşehir/İstanbul adresine kimlik fotokopili dilekçe,
- E-Posta: [email protected] (KEP üzerinden de iletebilirsiniz).
Başvurularınız en geç 30 gün içinde yasal süreçlere uygun olarak yanıtlanacaktır.
7. Çocukların Verilerinin İşlenmesi
13 yaşından küçüklerden veri toplanmaz. Ebeveyn izni olmadan işlem yapılmaz.
8. Değişiklikler
Bu metin, Şirket politikaları veya yasal düzenlemelerdeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman www.deqqu.com/kvkk adresinde yayınlanır.